Пластиковые окна: как не ошибиться при выборе?

Ошибка № 1 — Заказывать окно по акции, не понимая смысла акции

Потребителям давно пора запомнить: акции — это распространенный маркетинговый ход

Его цель — привлечь внимание максимально большего числа потенциальных клиентов. Поспешный выбор акционного предложения и абсолютная вера в рекламные обещания чреваты в 90% случаев тратами вдвойне

Посудите сами: разве выгодно производителю или дилеру продавать товар дешевле его себестоимости? Ведь в нее включены затраты на его изготовление и материалы, 20% торговой наценки и 20% затрат на его монтаж. Их все оплачивает покупатель. Конечная стоимость остекления должна быть указана в договоре, и только эта цифра будет реальной.

Однако есть 2 ситуации, в которых акции действительно являются правдивыми:

• Распродажа готовых окон определенных размеров. Конструкции могут залежаться у компании на складе по причине ошибочных действий замерщика. В таком случае фирма должна реализовать их хотя бы по себестоимости.
• Сезонное падение спроса на пластиковые окна — явление ежегодное. Примерно с конца ноября и до начала марта можно заказать окна по сниженной цене. Десятки процентов сэкономить не удастся. Максимум -3-5% от стандартной стоимости. Нюанс: некоторые производители специально завышают цены, чтобы при падении спроса “безболезненно” предоставить покупателям скидку. Так они в любом случае ничего не теряют!

Какой материал уплотнителя лучше?

Защиту от шума и пыли гарантирует не только стекло с профилем, но и небольшой аксессуар: уплотнительный жгут. Особенности зависят от материала изготовления.

Каучук

Резина — отличный герметик. Если хотите чтобы прослужили более 25 лет, при этом не деформировались от температурных скачков или плохой погоды, рекомендуется выбирать каучуковые уплотнители. Единственный недостаток — цвет, исключительно черный.

Силикон

Современный материал, обеспечивающий хорошую изоляцию на протяжении 35-40 лет. Экологически безопасен, не боится морозов до 40 градусов, жары, солнца. Отрицательное свойство — низкий уровень устойчивости к механическому износу, например при частом открывании для проветривания.

В основе этиленпропилендиеновый каучук. Чтобы служил заявленное время (18-20 лет) требует ухода.

ТРЕ

Термоэластопласт по заявленным характеристикам напоминает мягкую резину, обеспечивает надежную защиту в углах и труднодоступных местах, где предыдущие варианты могут проседать.

Уплотнитель

По периметру примыкания створок к несущей раме, в монтажных местах стеклопакетов и на штапиках расположена уплотнительная резинка. Ее основное назначение – обеспечение необходимого уровня герметичности конструкции и препятствие проникновению шума с улицы.

Качественный уплотнитель должен обладать следующими свойствами:

• Максимальная эластичность при достаточной прочности.
• Сохранять свойства в жару и в холод.
• Уплотнитель не испаряет токсичные вещества и не источает резких запахов.
• Не выгорает под воздействием ультрафиолета.

Для изготовления уплотнителей используют такие материалы как:

Комплектация и устройство окна

Чтобы понять какие пластиковые окна лучше, следует как минимум начать разбираться в устройстве оконной конструкции.

Основные элементы конструкции, присущие всем окнам из профиля:

• Оконная рама.
• Стеклопакет или сэндвич (встречается на балконных дверях).
• Подвижные и (или) статичные створки.
• Уплотнители.
• Штапики (фиксируют стекла).
• Импосты (крепятся к раме, ставятся между створками, делят окна на 2-3 части) или штульпы (крепятся к створкам).
• Фурнитура (ручки, петли, фиксаторы, блокираторы).

При монтаже к пластиковой конструкции с рамой и пакетом обязательно добавляются декоративные элементы: откосы, подоконники, порожки.

Большая проблема при выборе пластиковых окон заключается в том, что стандартный комплект примерно одинаков, но качество отличается в зависимости от компании производителя. А именно от качества всех деталей в отдельности и сборки в целом зависит удобство, безопасность эксплуатации, а также срок службы.

Как выбрать компанию-производителя ПВХ-окон

На рынке достаточно большое разнообразие производителей металлопластиковых окон, кому из них можно доверять, а кто вряд ли оправдает доверие – вопрос сложный. В решении этой задачи рекомендуется придерживаться следующих рекомендаций:

• стоимость работ;
• сроки работ;
• на каких условиях проводятся замеры (платно/бесплатно);
• демонтаж старых окон (если таковой этап нужен);
• отделка откосов (внешних и внутренних);
• установка отливов и подоконников;
• наличие в комплекте москитных сеток.

Обратите внимание: подписание договора не является заключительной стадией работ, заказчик должен будет еще подписать акт приемки работ – сразу поинтересуйтесь, будет ли этот этап вообще присутствовать

7. Гарантии. Вообще, на подобные изделия срок гарантии может быть не менее 2-3 лет, но и слишком большой тоже нереален. Дело в том, что некоторые фирмы дают гарантию своим клиентам на 15 лет и больше – это введение покупателя в заблуждение, так как такие сроки не подкрепляются никакими испытаниями ни в одной компании.
8. Документы по качеству. Обязательно попросите в офисе для ознакомления сертификаты качества на оконные конструкции и все комплектующие. Какие документы должен предъявить продавец-производитель:

• сертификат соответствия по ГОСТу на ПВХ профили для оконных и дверных блоков;
• санитарно-эпидемиологическое заключение на ПВХ профили для оконных и дверных блоков;
• сертификат пожарной безопасности на ПВХ профили для оконных и дверных блоков;
• сертификат DIN ISO на ПВХ профиль (показывает стабильность качества продукции);
• сертификат соответствия по ГОСТу на стеклопакеты соответствующего производителя;
• санитарно-эпидемиологическое заключение на стеклопакеты;
• сертификат пожарной безопасности на стеклопакеты;
• сертификат соответствия по ГОСТу на фурнитуру для оконных и дверных блоков;
• санитарно-эпидемиологическое заключение фурнитуру для оконных и дверных блоков;
• сертификат соответствия на готовую продукцию — блоки оконные и дверные их ПВХ профилей;
• лицензия на деятельность по строительству зданий и сооружений.

Основные элементы пластикового окна

Металлопластиковые оконные конструкции состоят из следующих элементов:

• Несущая рама. Наружная часть блока, которая фиксируется непосредственно в проеме. Изготавливается из многокамерного профиля, усиленного внутри металлическим армированием (чаще всего квадратная труба).
• Импост. Внутренняя вертикальная или горизонтальная перемычка рамы, предназначенная для разделения на секции больших конструкций.
• Открывающиеся элементы (створки). Располагаются внутри каркаса, оснащаются поворотной, поворотно-откидной или сдвижной фурнитурой. Изготавливаются из более легкого многокамерного профиля с внутренним армированием (обычно П-образный оцинкованный профиль).
• Светопрозрачное заполнение (стеклопакет). Как правило, это герметичная конструкция из двух и более стекол (до 4), разделенных между собой дистанционными рамками. Толщина стекол и расстояние между ними могут быть различными, что положительно сказывается на теплоизоляционных и шумопоглощающих характеристиках стеклопакета и окна в целом. Пространство между стеклами (камера) в бюджетных изделиях заполняют осушенным воздухом, в энергосберегающих – инертным газом (аргон, криптон).
• Фурнитура. Комплекс элементов (подвижных и стационарных), предназначенный для обеспечения необходимого функционала оконной конструкции. Прежде всего, это механизм открывания (распашной, поворотно-откидной, сдвижной), запорная арматура, ручки и модули встроенной вентиляции.
• Штапик. Пластиковый профиль малого сечения без армирования, предназначенный для фиксации стеклопакета в раме или створке. На примыкающей к стеклу поверхности штапика есть уплотнительная резинка, что придает конструкции необходимую герметичность.
• Подоконная плита. Профиль из прочного поливинилхлорида, устанавливается внизу с внутренней стороны блока.
• Водоотлив. Металлический профиль монтируют с наружи внизу рамы для отвода атмосферных осадков за пределы оконной конструкции.
• Москитная сетка. Рамка из тонкого металлического профиля, предназначенная для предотвращения проникновения в помещение насекомых во время проветривания.

Далее будут рассмотрены подробнее наиболее важные элементы оконных конструкций.

Рекомендации по выбору фурнитуры и аксессуаров

Правильно выбранная и установленная фурнитура только кажется мелочью, на деле это 50% успеха пластикового окна. Если при заказе выбрать отличный профиль и стеклопакет, но поставить дешевую обвеску — получать удовольствие в дальнейшем от пользования окнами вряд ли получится.

Цапфы

Прижимают створку к раме. Защищают пластиковые окна от взломов: изготавливаются из металла, бывают трех классов — надежным считается WK3.

Предохранители

Стандартные не позволяют створке выпасть в положении между режимами. Существуют также блокировщики от детей — например, чтобы малыш не смог открыть окно самостоятельно.

Микролифт

Небольшое дополнение, помогающее продлить срок службы пластикового окна и фурнитуры, за счет распределения нагрузки с петель и рамы.

Ручки

Форма, дизайн несут больше декоративную функцию. Исключение — удобные ручка с замком, помогающая защитить створку от открывания ребенком.

Петли

Берут на себя основной вес створок, поэтому выбираются в зависимости от профиля, стеклопакета: для тяжелых многокамерных правильным вариантом станут усиленные.

Кроме перечисленных основных аксессуаров существуют также дополнения в виде автоматических фрамуг, держателей, фиксаторов и других «наворотов». При желании сделать конструкцию более удобной, скажите продавцу свои требования и он подберет подходящую фурнитуру.

Что важно знать о производителях?

Фирм по установке пластиковых окон сегодня великое множество, но большинство не занимается изготовлением, а перепродает конструкции известных производителей. Популярные фирмы:

Veka. Пластиковые окна, изготовленные по немецким стандартам: пластик не выгорает, каучуковый уплотнитель не крошится на морозе или в жару. Прочность и герметичность по средней цене.

Rehau. Один из новаторов в сфере оконного производства: специалисты ежегодно трудятся над более безопасными, энергосберегающими системами. Товары нельзя назвать дешевыми или дорогими, скорее высокое качество по средней цене.

KBE. Фирма зарекомендовала себя на рынке как производитель современных механизмов для больниц, детских учреждений. В линейке есть модели и для квартир, домов: причем как по высокой, так и низкой цене.

Trocal. Начали изготовление пластиковых окон в середине 1950-х, поэтому технология проверена временем. Отличаются экологичными профилями Greenline — отличный вариант, если один из приоритетов забота об окружающей среде.

Proplex

Российское производство с участием европейских специалистов: на рынке не так много времени, но выгодно отличаются от конкурентов вниманием к проблемам и требованиям местного климата.

Чтобы удостовериться в качестве, гарантируемом известными фирмами, обязательно проверяйте документы на товар: в нем должен быть четко прописан производитель, гарантии и другие характеристики.

Виды окон известных брендов по назначению

При выборе оконных систем необходимо ориентироваться на их назначение — для какого помещения оно предназначено. Следующие рекомендации рассчитаны на средний европейский климат:

• Для просторных гостиных подойдут модели бренда «Оптимум» из профиля KBE 76 мм. Двухкамерный стеклопакет, заполненный аргоном, прекрасно задерживает тепло.
• Для кабинета нужны звукоизоляция и частое проветривание. Идеально подойдут окна Veka Softline. Многокамерная система с силиконовыми уплотнителями обладает превосходными изолирующими характеристиками.
• В детской комнате отсутствие сквозняков и шумов с улицы обеспечат красивые трехкамерные окна Rehau EuroDesign 60 с хорошим светопропусканием. Недорогой профиль в линейке бренда выполнен из экологичного материала, гладкая поверхность легко очищается.
• Спальня должна быть тёплой и часто проветриваться, не пропускать звуки улицы. Специального для комфортного сна созданы окна MONTBLANC Termo 60 с усовершенствованной профильной системой и пятью камерами.
• Для закрытых лоджий, балконов и террас подойдут однокамерные окна REHAU Blitz. Эта модель используется в любых климатических зонах.
• Окна в кухне часто проветриваются и является украшением помещения. Решат проблему окна PROPLEX-OPTIMA с профилем из трёх камер и качественным фурнитурным механизмом.

Ошибка №4 — Невнимательное изучение договора

Единственным верным документом при заказе окон является договор. Перед подписанием его необходимо детально изучить. Спешка в этом случае может оказаться фатальной.

• Наименование фирмы-производителя, предоставляющей окна. Нередки ситуации, когда в рекламе значится одна компания, а по факту приезжает представитель другой. Это как минимум должно насторожить.
• Желательно, чтобы поставщик окон и монтажная бригада были от одной компании. Бывают ситуации, когда окна покупаются у одной компании, а их монтаж производится подрядчиком со стороны. В дальнейшем при дефектах установки у заказчика возникают проблемы с поиском ответчика для возмещения убытков или устранения погрешностей.
• Ответственность производителя за своевременное изготовление и доставку изделий к месту монтажа. Очень часто в договоре указываются минимальные штрафные санкции для поставщика окон, что чревато халатным отношением с его стороны (например, в виде задержки по срокам или доставки поврежденных изделий).
• Фиксирование всех нюансов в договоре: про изготовление, доставку к дому и к точке монтажа, уборку мусора, вывоз демонтированных окон, установку (окон, отливов, подоконников, откосов), отделку наружных откосов. Обозначены должны быть не только наличие/отсутствие услуг, но и подробно расписана их специфика и объем.

Выбираем фурнитуру

Прежде всего фурнитура определяет способ открытия створок и в зависимости от типа окна различают следующие варианты:

• Поворотная. Обычные петли для открытия створок традиционным распашным способом.
• Откидная. Створка, как и в первом случае, открывается поворотом, но не в вертикальной плоскости, а в горизонтальной.
• Поворотно-откидная. Комплекс механизмов, предполагающий как распашное, так и откидное открытие. В качественных изделиях предусмотрена регулировка степени прижима и несколько режимов проветривания. Несмотря на сложность конструкции, сейчас это наиболее распространенный вариант открывания, что прежде всего обусловлено его удобством и функциональностью.
• Сдвижная. Применяется на окнах английского типа, в которых створки открываются смещением параллельно плоскости блока. Есть также более сложные, наклонно-сдвижные варианты с возможностью приоткрывать створки наклоном или полностью открывать сдвигая.

Полезные функции качественной фурнитуры:

• Микропроветривание. Створка откидывается на минимальное расстояния для проветривания в зимний период.
• Микролифт. Поддерживает противоположную петлям сторону створки, исключая ее провисание и разгружая поворотную или поворотно-откидную фурнитуру.
• Гребенка. Предназначена для ступенчатого открывания створки.

Помимо вышеперечисленного, пластиковые окна оборудуются защитой от непредусмотренных движений, детского доступа, выпадения створки, а также ограничителями и фиксаторами поворота.

Какой профиль выбрать?

Основа любого пластикового окна — профиль. Из него изготавливают раму, створки. О ширине мы вкратце поговорили в предыдущем абзаце, пришло время разобраться в технических классах:

• C. Некачественный, холодный, подвержен деформации. Не рекомендуется для жилых помещений.
• B. Толщина внешних стенок 2,5-2,8 мм, внутренние 2-2,5 мм. Среднее качество, невысокая деформационная устойчивость.
• A. Наиболее качественный из перечисленных. Стенки снаружи от 2,8 мм, внутри от 2,5 мм. Гарантируют отличную тепло-, звукоизоляцию.

Важно! Класс обозначается в сертификате на продукцию и на профилях. Если видите маркировку Object, значит продавец пытается продать конструкцию низкого качества, не подходящую для домов, квартир

Часто такие материалы для производственных помещений выдают за эконом-варианты, предлагая к покупке по очень привлекательной стоимости.

Кроме ширины, толщины, класса, при приемке обязательно обратите внимание на внешний вид: гладкая однородная поверхность пластика подчеркивает высокое качество продукции

Оконный профиль

От качества оконного профиля более чем на 50% зависит качества окна в целом. Поэтому к его выбору стоит подойти максимально ответственно

Можно, конечно, просто приобрести окна из профиля известной марки, но даже приобретая «брендовые» REHAU или Salamander Streamline имеет смысл обратить внимание на некоторые мелочи. А уж если речь идёт о профиле менее именитых производителей, то ему стоит устроить настоящий «допрос с пристрастием»

Итак, при выборе оконного профиля нужно обращать внимание на следующие моменты.

Количество воздушных камер

Чем больше воздушных камер — тем ‘теплее’ окно

Одним из главных аспектов, влияющих на теплопроводность пластиковых окон, является количество камер в оконном профиле. Камера – это часть внутреннего пространства профиля отделённое пластиковой перегородкой. Каждая камера формирует отдельную воздушную прослойку и чем их больше, тем теплее в результате будет оконная рама. Минимальное количество воздушных камер в окнах две, максимальное -5. Естественно, профиль с большим количеством камер стоит дороже, так что вам придётся определять самостоятельно – немного сэкономить в том случае, если вы живете на юге, или не скупиться, если речь идёт о суровых северных широтах.

Армирование

Окна не зря называются МЕТАЛЛОпластиковыми

И на их металлическую составляющую стоит обратить особое внимание. Называется она армирование и от её надёжности напрямую зависит надёжность всей оконной конструкции

Армирование бывает двух типов – замкнутое и незамкнутое. Замкнутое армирование представляет собой замкнутый по периметру квадрат или прямоугольник и является максимально надёжным. Незамкнутые профили могут иметь П, Z и даже Г образную форму. Делается это по большей части с целью удешевления окна, но если на количестве камер сэкономить допускается, то вот на армирование этого делать совсем не стоит.

Г-образное армированние — самый дешевый, но далеко не самый лучший вариант

Во-первых, вес даже 2-х створчатого пластикового окна достигает 50-60 килограмм. При сильных порывах ветра такая конструкция испытывает достаточно большую нагрузку и может быть деформирована, особенно если в этот момент одна из створок окна была открыта.

А, во-вторых, открытая оконная створка при слабом армировании будет постепенно проседать под собственной тяжестью, что приведёт к перекосу всей конструкции. Конечно, это проблему можно решить с помощью регулировки оконных петель, но это дополнительные расходы на приглашённого мастера, да и петли имеют не бесконечный запас хода.

Одним словом, лучше выбирать профиль с замкнутым армированием толщиной не менее 0,7-1 миллиметр.

Замкнутое армирование рамы — наиболее надежный вариант

Химический состав пластика

Оконный профиль делается из поливинилхлорида, при производстве которого используется свинец или цинк. Наличие первого в химическом составе пластика крайне нежелательно. И дело даже не в том, что «свинцовые» окна являются токсичными. Это неверное утверждение, поскольку так называемые «свинцовые пары» могут образовываться при температуре выше 250 градусов по Цельсию, то есть фактически при горении окон. Проблема в том, что дешёвый пластик, изготовленный с применением свинца, со временем начнёт терять свою белизну, а проще говоря, желтеть. Причём избавиться от этой желтизны уже не удастся – моющими средствами её не вымыть, да и покрасить пластиковое окно не получится.

Приобретая окна, обязательно потребуйте сертификат качества пластика и убедитесь, что он изготовлен с применением цинка, а не свинца.

Уплотнители

Завершая обзор оконного профиля нельзя не вспомнить о такой важной детали, как уплотнители. Эта кажущаяся мелочь может весьма сильно повлиять на качество окон и привести к проблемам устранить которые, увы, не удастся

Дело в том, что жёсткая резина уплотнителя от перепадов температур в летний и зимний периоды может потрескаться (вспомните, что случилось со старым «советским» садовым шлангом на вашей даче). В результате через микротрещины внутрь стеклопакета попадёт влага в виде конденсата. Это приведёт к тому, что в летнее время окна будут запотевшими, причём протереть их изнутри у вас возможности не будет, а зимой и это самое неприятное, окно будет промерзать, что не только существенно ухудшит обзор, но и отрицательно повлияет на теплоизоляционные качества окна.

Чтобы избежать этого, рекомендуем выбирать оконный профиль с серыми, а не чёрными уплотнителями. По составу они схожи с тем материалом, из которого сделан уплотнитель на дверце вашего холодильника и который значительно лучше переносит даже самые большие перепады температур.

Оконные уплотнители серого цвета практически не боятся перепадов температур

Как правильно выбрать?

Характеристики пластиковых окон должны соответствовать условиям эксплуатации. Большую роль играет качество каждого элемента конструкции.

Классы профиля

Несущая конструкция окна с перегородками внутри, устанавливаемая по периметру, называется профилем, который делится на классы:

• Класс А характеризуется отличными тепло- и шумоизоляционными свойствами. Наружные стенки имеют толщину не менее 2,8 мм, внутренние — от 2,5 мм.
• У профиля класса В наружные стенки толщиной от 2,5 мм, внутренние — от 2 мм. Подходят для установки в нежилых зданиях. Уровень тепло- и шумоизоляции невысокий.
• Изделия класса С выпускаются без особых требований к стандартам.

Ширина профиля

Для удержания тепла и защиты от шумов достаточно ширины профиля от 58 до 70 мм. Более широкие изделия предназначены для северных областей или очень шумных районов.

Воздушные камеры

Внутри профиля для защиты от проникновения в помещение холодного воздуха и шума находятся воздушные камеры. Трёхкамерные изделия устанавливают в тихий двор или на южную сторону. Пяти камерные используются для установки на северной стороне здания и для защиты от шумной трассы.

Стеклопакеты

Стеклопакет — это модуль из герметично соединённых стёкол. Пространство между ними называется камерами. Наиболее востребованным является двухкамерный стеклопакет. Однокамерные устанавливают на лоджиях, в хозпостройках. Для холодных регионов нужны трёх- и четырехкамерные стеклопакеты.

Стёкла могут быть обычными, отражающими инфракрасные лучи, иметь огнеупорные свойства.

Стёкла, ламинированными триплексом, обладают противоударными характеристиками и не рассыпается на осколки.

Уплотнители

В окна премиум-класса вставляют уплотнители из силикона и натурального каучука. После длительной эксплуатации они не деформируются и обеспечивают надёжную герметичность. Резинопластиковые изделия относятся к бюджетному сегменту и не столь долговечные.

Армирующая вставка

Даже самый качественный пластик поддается деформации. Для компенсации этого недостатка, в основную камеру профиля ПВХ вставляют металлический усилительный вкладыш.

Армирующую вставку П-образной или Г-образной формы делают из нержавеющей стали марки СТ 2 или СТ 3 толщиной 1,2 мм, 1,5 мм, 2 мм. Металл покрывается слоем цинка не менее 8 мкм.

Армирующий П — образный профиль

Рейтинг лучших производителей

Качество оконной конструкции прежде всего зависит от используемого профиля, лучшие изготовители которого приведены далее:

• Rehau. Известный немецкий производитель, один из наиболее популярных на данный момент.
• Kaleva. Российская компания по проектированию и изготовлению металлопластикового профиля и готовых окон.
• Veka. Еще один германский производитель качественных оконных конструкций, филиалы которого есть во многих странах мира.
• Schuco. Немецкая компания, изготовитель алюминиевых окон и дверей, а также фасадных систем остекления.
• КВЕ. Германский производитель металлопластикового профиля, специализирующийся на изготовлении пластмасс для электротехнической отрасли.

Как обманывают покупателей пластиковых окон

Далеко не все компании, занимающиеся изготовлением и установкой пластиковых окон, работают честно. Некоторые, рассчитывая на незнание клиентов, стараются сэкономить на материалах и качестве установки. Уменьшить риск столкнуться с недобросовестными производителями и мастерами помогут рекомендации эксперта по поводу обнаружения несоответствий.
К распространённым попыткам обмана клиентов относят:
1. Использование не предназначенных для жилья «объектовых» профилей. Узнать об этом можно по надписям на плёнке («объект» или object) или полному отсутствию обозначений.
2. Отсутствие армирования внутри профиля. Обнаруживается с помощью магнита.
3. Некачественную сборку, результатом которой становится неправильная геометрия, приводящая к ухудшению эксплуатационных характеристик окна и быстрому выходу из строя арматуры. Проверяется замерами.
4. Дешёвая фурнитура, способная привести к выходу изделия из строя и выпадению створок. Рекомендуется проверить марку деталей – лучшими считаются Roto, Maco и SIEGENIA-AUBI.
5. Некачественные и негерметичные стеклопакеты, с неправильным количеством и типом стёкол. Характеристики проверяют поднесённой к окну зажигалкой. Отражений будет столько, сколько стоит стёкол, изменение цвета отражённого пламени показывает наличие энергосберегающих конструкций, негерметичность заметна по запотевшей изнутри поверхности.

Защитить их от солнечного ультрафиолета помогут правильно выполненные откосы – профессиональные установщики выполняют и этот вид работы.